> Condizioni di vendita

PREMESSA E OBBLIGHI DELL’ACQUIRENTE

1 Le presenti condizioni generali hanno per oggetto l'acquisto di prodotti effettuato a distanza per mezzo di rete telematica tramite il sito www.essencegreen.com di ESSENCE GREEN srl con sede legale a Gallarate (VA) in Via Marsala, 36 /B. Partita IVA 03389250121, Recapiti telefonici: +39 3472777113, E-mail : info@essencegreen.com

2 Le operazioni di acquisto saranno regolate dalle disposizioni di cui al DECRETO LEGISLATIVO 21 febbraio 2014, n. 21 in Attuazione della direttiva 2011/83/UE sui diritti dei consumatori, recante modifica delle direttive 93/13/CEE e 1999/44/CE e che abroga le direttive 85/577/CEE e 97/7/CE. sulla tutela del consumatore nei contratti a distanza e per la regolamentazione del commercio elettronico, mentre la tutela della riservatezza (privacy) sarà sottoposta alla disciplina del D.Lgs. 196/03.

3 Per contratto di vendita on-line si intende il contratto a distanza stipulato tra un fornitore, Essence Greens.r.l. e un consumatore cliente, nell'ambito di un sistema di vendita a distanza organizzato dal fornitore, ossia il negozio giuridico avente per oggetto beni mobili e/o servizi, che per tale contratto impiega la tecnologia di comunicazione a distanza denominata Internet.

4 Per consumatore s'intende la persona fisica che acquista beni e/o servizi per scopi non direttamente riferibili all'attività professionale eventualmente svolta.

5 Le presenti condizioni generali di vendita potranno essere aggiornate o modificate da ESSENCE GREEN srl in qualsiasi momento e avranno validità dalla data di pubblicazione nel sito internet www.essencegreen.com

6 Le condizioni previste nella premessa sono parte integrante ed essenziale del presente contratto.

7 Tutti i contratti saranno conclusi direttamente mediante l'accesso da parte del Cliente (attività e privati) al sito Internet corrispondente all'indirizzo www.essencegreen.com. A tal punto il Cliente potrà concludere il contratto per l'acquisto del prodotto desiderato seguendo attentamente le indicazioni e le procedure previste.

8 Le presenti condizioni generali di vendita devono essere esaminate on-line dal cliente, prima del completamento della procedura di acquisto. L'inoltro della conferma d'ordine pertanto implica totale conoscenza delle stesse e loro integrale accettazione.

9 Il cliente, con l'invio telematico della conferma del proprio ordine d'acquisto, accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservare, nei suoi rapporti con Essence Green srl, le condizioni generali, di consegna, di pagamento, di responsabilità illustrate nelle specifiche sezioni del sito, dichiarando di aver preso visione ed accettando tutte le indicazioni da lui fornite ai sensi delle norme sopra richiamate, prendendo altresì atto che Essence Green srl non si ritiene vincolata a condizioni diverse se non preventivamente concordate per iscritto. Il consumatore si impegna e si obbliga, una volta conclusa la procedura d'acquisto on-line, a provvedere alla stampa ed alla conservazione delle presenti condizioni generali, che, peraltro, avrà già visionato ed accettato in quanto passaggio obbligato nell'acquisto, nonché delle specifiche del prodotto oggetto dell'acquisto, ciò al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui agli art. 3 e 4 del D.Lgs 206/05.

10 Le presenti condizioni generali possono essere aggiornate o modificate in qualsiasi momento da Essence Greensrl che provvederà a darne comunicazione tramite il proprio sito web. Il consumatore si impegna ed obbliga, ogni qualvolta intervenga una modifica delle presenti condizioni generali, a provvedere alla loro stampa e conservazione.

11 È fatto severo divieto all'acquirente diinserire dati falsi, e/o inventati, e/o di fantasia, nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l'iter per l'esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni; i dati anagrafici e l’indirizzo e-mail devono essere esclusivamente i propri reali dati personali e non di terze persone, oppure di fantasia.

12 È espressamente vietato effettuare doppie registrazioni corrispondenti ad una sola persona o inserire dati di terze persone. Essence Greensrl si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell'interesse e per la tutela dei consumatori tutti.

13 Il Cliente solleva Essence Greensrl da ogni responsabilità derivante dall'emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dal Cliente, essendone il Cliente stesso unico responsabile del corretto inserimento.


PREZZI DI VENDITA E MODALITA’ DI ACQUISTO

1 Tutti i prezzi di vendita dei prodotti esposti ed indicati all'interno del sito Internet www.essencegreen.comper i quali costituiscono offerta al pubblico, ai sensi dell'art. 1336 c.c., sono comprensivi di I.V.A.

2 Il costo totale della spedizione sino al domicilio del cliente è a carico del cliente stesso, salvo ove diversamente specificato o concordato a mezzo scritto tra le parti. Tale costo sarà, in ogni caso reso noto al cliente prima della conferma dell'acquisto.

3 Il contratto di acquisto si perfeziona mediante l'esatta compilazione e il consenso all'acquisto manifestato tramite l'adesione data on-line dopo essersi registrati.

4 Il cliente può pagare la merce ordinata utilizzando le modalità di pagamento indicate on-line all'atto dell'acquisto.

5 I prezzi delle differenti tipologie di trasporto possono variare in base al peso, all'ingombro e alla destinazione di consegna.

DISPONIBILITA’ DEI PRODOTTI

1 Il cliente può acquistare liberamente tutti i prodotti attualmente presenti nel catalogo elettronico di Essence Greensrl visibile on-line all'indirizzo (URL) www.essencegreen.com

2 Qualora la richiesta formulata tramite un ordine on-line dovesse superare la quantità disponibile a magazzino per un dato articolo, Essence Green srl si impegnerà a garantire comunque l'evasione dell'ordine nelle quantità indicate dal consumatore/acquirente, reperendo gli eventuali prodotti mancanti nel più breve tempo possibile.

3 Qualora la reperibilità del prodotto mancante fosse negata, il Servizio Clienti Essence Green srl, previa comunicazione al consumatore/acquirente, si impegna a sostituirlo con un prodotto similare per composizione ed effetto desiderato.

4 Qualora il consumatore/acquirente non accettasse la sostituzione e neanche un'attesa più prolungata, e comunque non superiore ai 30 giorni previsti dall'art. 54 del D. Lgs. n. 206/2005, Essence Greensrl si impegna a spedire comunque la merce ordinata a condizione che il valore dell'ordine si mantenga comunque maggiore o uguale al minimo d'ordine valido al momento della compilazione dell'ordine.

5 Se il consumatore/acquirente non dovesse acconsentire ad attendere il tempo necessario per la consegna (oltre il termine di 30 giorni previsto dall'art. 54 del D. Lgs. n. 206/2005) ed il valore residuo dell'ordine non dovesse essere uguale o maggiore al minimo d'ordine valido al momento della compilazione dell'ordine, il contratto si intenderà risolto e Essence Green srl provvederà all'immediato annullamento dell'ordine con la dovuta restituzione dell’eventuale importo versato dall’acquirente.

CONSEGNA E SPEDIZIONE

1 Essence Green srl provvederà a recapitare ai clienti, presso l'indirizzo indicato dal cliente, i prodotti selezionati ed ordinati, con le modalità previste dai termini generali di vendita, mediante corrieri o servizio postale.

2 La merce acquistata sarà consegnata entro i termini previsti dall'art. 6 D.Lgs. 206/05. Nessuna responsabilità potrà essere attribuita al fornitore per ritardata o mancata consegna imputabile a cause di forza maggiore o caso fortuito.

In dettaglio: verificate le disponibilità di magazzino, Essence Green srl provvederà all’immediata evasione dell’ordine, all'indirizzo indicato sul modulo. Per alcuni prodotti potrebbero essere necessari alcuni giorni aggiuntivi per la reperibilità.

I normali tempi di consegna per il territorio italiano, a spedizione avvenuta, prevedono l'invio della merce entro 48 ore (non vanno considerati il fine settimana e i giorni festivi). In casi particolari, e per consegne nelle isole o in una zona periferica, i tempi di consegna potranno protrarsi fino alle 96 ore.

Riceverai una e-mail al momento della spedizione. Da quel momento ti invitiamo a renderti reperibile all'indirizzo di consegna nelle successive 24/48 ore.

Per l'estero i tempi di consegna variano a seconda della zona di destinazione, a partire da un minimo di 3/5 giorni lavorativi dal momento della spedizione.

3 Il cliente è tenuto a verificare, all'atto del ricevimento, la conformità del prodotto a lui consegnato con l'ordine effettuato; solo dopo tale verifica, e salvo ovviamente il diritto di recesso, il cliente dovrà sottoscrivere i documenti di consegna.

4 Al momento della consegna della merce, il cliente deve verificare l'integrità dei colli e la corrispondenza quantitativa e qualitativa con quanto indicato nel documento accompagnatorio. In caso di difformità, la stessa dovrà essere segnalata sul medesimo documento accompagnatorio e confermata, entro dieci giorni via fax o raccomandata a.r., a Essence Green srl. Pur in presenza di imballo integro, la merce dovrà essere verificata entro dieci giorni dal ricevimento. Eventuali anomalie occulte, dovranno essere segnalate per iscritto a mezzo fax o raccomandata A.R. Ogni segnalazione oltre i suddetti termini, non sarà presa in considerazione. Per ogni dichiarazione, il cliente si assume la responsabilità piena di quanto dichiarato.

5 La consegna a domicilio, salvo diverso accordo scritto fra le parti, avverrà a piano terra e negli orari di ufficio: dalle ore 8.00 alle ore 13.00 e dalle 14.00 alle ore 18.00, di tutti i giorni, non festivi, dal lunedì al venerdì.

6 Il cliente è tenuto a rendersi reperibile negli orari descritti al punto di cui sopra, onde evitare gli eventuali addebiti aggiuntivi per mancate consegne da parte del corriere espresso, addebiti che in caso contrario verteranno sul cliente stesso.

7 Essence Green srl non è responsabile dei danni causati dal vettore ai prodotti acquistati.

GARANZIE E MODALITA’ DI ASSISTENZA

1 La qualità dei nostri prodotti si posiziona ai vertici delle rispettive categorie e le modalità di stoccaggio e di spedizione sono state realizzate per garantirne la necessaria conservazione nel tempo.

2 Essence Green srl produce o acquista direttamente dalle aziende produttrici che certificano la qualità attraverso garanzie e rigorose procedure di scelta e di standard di controllo.

3 Tutti i nostri prodotti sono coperti da garanzia per qualsiasi difetto o vizio inerente al prodotto stesso, da segnalare entro 60 giorni dalla scoperta. Sarà nostra cura sostituire il prodotto a nostre spese o rimborsare al consumatore l'importo pagato, costi di spedizione inclusi, in ottemperanza a quanto disposto dagli articoli 1519 quater e sexies del codice civile (garanzia di conformità).

4 Essence Green srl è l’unico fornitore per il sito www.essencegreen.com e produce e/o commercializza prodotti di elevato livello qualitativo. I soggetti produttori di tali beni offrono una garanzia la cui durata minima dipende dal tipo di prodotto acquistato. La garanzia decorre dal giorno dell'acquisto del bene. Tale servizio è direttamente fornito dalle case produttrici dei beni.

SODDISFATTI O RIMBORSATI (DIRITTO DI RECESSO)

1 Ai sensi dell'art. 5 del D.Lgs 206/05, il cliente può esercitare il diritto di recesso, restituendo il bene ricevuto e ottenendo il rimborso del prezzo pagato.

2 Il consumatore che per qualsiasi ragione non si ritenesse soddisfatto dell'acquisto effettuato, ha diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni lavorativi decorrenti dal giorno del ricevimento del bene acquistato.

3 Tutti i costi di ritorno dei prodotti sono a carico del cliente il quale, direttamente o tramite altro mezzo, provvederà alla consegna dei medesimi presso il domicilio del venditore (fatta eccezione di eventuali diversi accordi intrapresi tra le parti condivisi a mezzo scritto); tutti gli articoli dovranno pervenire nelle medesime condizioni di ricezione, provvisti degli imballi originali e degli eventuali manuali e/o libretti di istruzione che facciano parte della confezione e dell'originario imballaggio; non è consentito la restituzione della merce con altra modalità.

4 Per esercitare il diritto di recesso il cliente dovrà, entro il termine sopra indicato, inviare lettera raccomandata con ricevuta di ritorno all’indirizzo comunicato da Essence Greensrl.
Provvederemo, quindi, a rimborsare gli importi versati dal Cliente nel più breve tempo possibile, e in ogni caso entro 30 giorni dalla data di ricezione della comunicazione di cui sopra. Il diritto di recesso si applica solo ai beni integri al momento della restituzione e non può essere esercitato per prodotti che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di alterarsi o deteriorarsi rapidamente.

5 Essence Green srl accetterà la merce resa riservandosi di constatare che i prodotti siano stati riconsegnati nello stato d'origine e con gli imballi originali; in tal caso provvederà all'invio dell'importo versato dal consumatore per l'acquisto dei prodotti e delle spese di spedizione per la consegna del prodotto


RISOLUZIONE DEL CONTRATTO

1 Essence Green srl ha la facoltà di risolvere il contratto stipulato dandone semplice comunicazione al cliente indicando la motivazione; in tal caso il cliente avrà diritto esclusivamente alla restituzione dell'eventuale somma già corrisposta.

2 Le obbligazioni assunte dal cliente di cui ai punti 8 e segg della sezione “Premessa ed Obblighi dell’Acquirente”, nonché la garanzia del buon fine del pagamento che il cliente effettua con i mezzi dallo stesso indicati all’atto dell’acquisto, hanno carattere essenziale, cosicché per patto espresso, la inadempienza, da parte del Cliente, di una soltanto di dette obbligazioni determinerà la risoluzione di diritto del contratto ex art.1456 c.c., senza necessità di pronuncia giudiziale, fatto salvo il diritto per EssenceGreen srl di agire in giudizio per il risarcimento dell'ulteriore danno.